Não consigo acessar o curso usando meu e-mail?

Modificado em Sex, 26 Dez na (o) 11:23 AM

  1. Acesse o link:  https://infoprod.platosedu.io/v2/lms/login

  2. Clique em “Esqueceu sua senha?”.

  3. Informe seu CPF e clique em “Avançar”.


Formas de recuperação disponíveis

O sistema irá apresentar 3 opções para recuperar sua senha:

  • Envio de código por mensagem no celular

  • Envio de código por e-mail

  • Respondendo a algumas perguntas, clicando em “Tentar de outra forma”

 Recomendamos utilizar o envio por mensagem no celular ou a opção “Tentar de outra forma”.


Finalização do processo

Após validar a recuperação, você será direcionado(a) para criar ou redefinir sua senha.
Concluído esse passo, será possível acessar normalmente seu curso ?



⚠️ Importante

Assim que acessar a plataforma, clique em “Editar Perfil” e confira se o e-mail cadastrado está correto.
Isso garante o recebimento de todas as comunicações importantes.


❗ Não conseguiu acessar?

Caso ainda não consiga recuperar o acesso seguindo os passos acima, solicite ajuda através do link abaixo:

 Formulário de Recuperação de Acesso

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