Como Solicitar Antecipação?

Modificado em Seg, 5 Out na (o) 3:55 PM

FINANCEIRO

Como solicitar antecipação de recebíveis

Entenda como funciona o processo de antecipação de valores na Voomp, verifique se você é elegível e aprenda o passo a passo para acessar esse recurso financeiro.

Neste artigo
  1. Critérios de Elegibilidade
  2. Como solicitar a antecipação
  3. Problemas Comuns

Critérios de Elegibilidade

A antecipação de recebíveis é uma funcionalidade que permite receber o valor de vendas por cartão de crédito a partir de 15 dias após a transação (em vez do prazo padrão de 30 dias). É possível antecipar até 80% do valor da venda, com uma taxa de 3,14%.

Para estar apto a este benefício, sua conta precisa atender aos seguintes requisitos:

  • Ter realizado a primeira venda na plataforma há mais de 30 dias;
  • Manter a conta sem saldo negativo, reembolsos ou chargebacks pendentes;
  • Possuir regularidade financeira e operacional.

Nota: Para a sua primeira solicitação, nossa equipe financeira realizará uma análise manual, com prazo de retorno de até 14 dias corridos.

Como solicitar a antecipação

Cumprindo os requisitos, siga o fluxo abaixo em seu painel:

Acesse sua conta Voomp e navegue até ver mais→extrato.


Caso esteja liberada, o sistema exibirá o seu saldo disponível para antecipação.


Clique no botão "sacar dinheiro" para prosseguir.


Você visualizará os valores disponíveis. Selecione a opção "quero antecipar".


Para antecipar todo o montante, basta clicar em "quero antecipar tudo".


Se preferir antecipar apenas uma parte, desative a opção "quero antecipar tudo" e selecione manualmente as transações específicas que deseja.

Problemas Comuns

ProblemaPossível CausaSolução
Saldo não apareceConta sem os requisitos de tempo ou critérios de risco.Verifique se a conta tem mais de 30 dias e está livre de pendências.
Erro ao sacarInstabilidade técnica temporária.Tente novamente em alguns minutos ou chame nosso suporte via WhatsApp.
Antecipação negadaBloqueios judiciais ou risco operacional.Confira se há restrições ativas em sua conta.

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