Como Solicitar Antecipação?

Modificado em Ter, 11 Ago na (o) 5:10 PM

Financeiro

Como solicitar antecipação de recebíveis

Entenda como funciona o processo de antecipação na Voomp, verifique se você é elegível e aprenda o passo a passo para acessar esse benefício.

Critérios de Elegibilidade

A antecipação de recebíveis é uma funcionalidade disponível na plataforma Voomp, sujeita a análises de risco. As vendas por cartão de crédito podem ser sacadas normalmente em 30 dias corridos, mas a antecipação permite o recebimento a partir de 15 dias após a venda. É possível antecipar até 80% do valor da transação com uma taxa de 3,14%.

Para estar apto, sua conta deve cumprir os seguintes requisitos:

  • Ter realizado a primeira venda há mais de 30 dias;
  • Não possuir saldo negativo, reembolsos ou chargebacks pendentes;
  • Manter a regularidade financeira e operacional.

Nota: Para a primeira solicitação, o time da Voomp realizará uma análise manual, com retorno em até 14 dias corridos.

Como solicitar a antecipação

Se você cumpre os requisitos, siga o fluxo abaixo dentro do seu painel:

Acesse sua conta na Voomp e navegue até ver maisextrato.


Caso a opção esteja liberada, o sistema exibirá o seu saldo de antecipação disponível.


Clique no botão "sacar dinheiro" para prosseguir.


Você verá os valores disponíveis para antecipação. Clique em "quero antecipar".


Para antecipar todo o montante disponível, selecione "quero antecipar tudo".


Se preferir antecipar apenas parte do valor, desative a opção "quero antecipar tudo" e marque apenas as transações específicas que deseja.

Problemas Comuns


ProblemaPossível CausaSolução
Saldo não apareceConta sem os requisitos de tempo ou critérios de risco.Verifique se a conta tem >30 dias e sem pendências.
Erro ao sacarInstabilidade técnica temporária.Tente novamente em alguns minutos ou chame nosso suporte no WhatsApp.
Antecipação negadaBloqueios judiciais ou risco operacional.Confira se há restrições ativas em sua conta.



Manutenção de benefício


A habilitação da antecipação possui caráter discricionário e revisável.

A Voomp poderá desativar, suspender ou limitar a antecipação de recebíveis a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, caso o infoprodutor deixe de atender aos critérios estabelecidos, apresente aumento de risco operacional ou financeiro, ou se desenquadre das políticas internas aplicáveis.

A permanência da funcionalidade está condicionada à manutenção contínua dos requisitos de elegibilidade e segurança definidos pela plataforma.




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