Como Funciona a Liberação de Saldos e Saques na Voomp

Antes de solicitar um saque, é importante entender como funciona o processo de liberação de saldo e os prazos envolvidos. Veja abaixo todas as informações necessárias:

1. Prazos de Liberação de Saldo por Tipo de Venda

• Boleto e Pix:
  Liberação em até 2 dias corridos após a compensação do pagamento.
  
  

• Cartão de Crédito, PayPal e Vendas Internacionais:
  Liberação em até 30 dias corridos, independente do parcelamento.

2. Aprovação de Solicitações de Saque

• Solicitações realizadas até às 18h em dias úteis serão analisadas e aprovadas no mesmo dia.

• Solicitações feitas após às 18h, em finais de semana ou feriados, serão analisadas e aprovadas no próximo dia útil subsequente.

Importante: A data de aprovação será quando o status do saque estiver como "TRANSFERIDO" na plataforma Voomp.

3. Prazos para Crédito em Conta

Após a aprovação do saque, o valor será creditado na conta bancária em até 2 dias úteis.

Tabela de Aprovação x Crédito em Conta

4. Exceções para Feriados

Nos casos em que a solicitação de saque ocorre próxima a feriados, os prazos são ajustados conforme o calendário. Veja abaixo alguns exemplos:

Se restar qualquer dúvida sobre os prazos ou status do seu saque, recomendamos acompanhar diretamente pela plataforma ou entrar em contato com o suporte.