Como são emitidos e disponibilizados os certificados para os alunos?
Neste artigo, você entenderá como os certificados de extensão são emitidos e disponibilizados para os alunos na plataforma Voomp, de forma automática e manual.
1️⃣ Certificado Automático
Como funciona?
Na emissão automática de certificados, o infoprodutor define uma porcentagem mínima de conclusão do curso. As opções disponíveis são:
- 75%
- 80%
- 85%
- 90%
- 95%
- 100%
Essas informações são repassadas à Equipe Voomp, que realiza a configuração da emissão automática. Quando o aluno atinge a porcentagem definida, uma mensagem automática é exibida na área do aluno, permitindo que ele baixe o certificado imediatamente.

✅ Nesse modelo:
- O aluno conclui o curso;
- O certificado é liberado automaticamente;
- Não há necessidade de interação com o infoprodutor.
2️⃣ Certificado Manual
Como funciona?
A emissão manual de certificados na plataforma foi simplificada. O infoprodutor não precisa mais realizar diversos passos, agora basta um clique para liberar o certificado diretamente na plataforma.
Regras para liberação manual
Assim como no modelo automático, é necessário informar à Voomp a porcentagem mínima de conclusão do curso. Quando o aluno atingir essa porcentagem, uma mensagem será exibida informando que ele deve entrar em contato com o infoprodutor.
Esse modelo é ideal para quem deseja:
- Aplicar provas;
- Avaliar atividades;
- Acompanhar individualmente o progresso do aluno antes da liberação do certificado.
⚠️ Atenção
Os Certificados de Extensão seguem rigorosamente todas as informações definidas no PPC.
Nenhuma alteração poderá ser realizada sem aprovação prévia da Equipe Acadêmica.
Problemas Comuns
| Problema | Possível Causa | Solução |
|---|---|---|
| Certificado não disponível para download | O aluno não alcançou a porcentagem mínima de conclusão | Verifique a configuração da porcentagem mínima na plataforma. |
| Erro na emissão do certificado | Dados do aluno estão incorretos | Confirme as informações de registro do aluno na plataforma. |
| Dúvidas sobre como acessar o certificado | Falta de instruções na área do aluno | Revise as mensagens automáticas enviadas ao aluno. |
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo