Como são emitidos e disponibilizados os certificados para os alunos?

Modificado em Qua, 6 Mai na (o) 5:46 PM

Central de Ajuda Voomp

Como são emitidos e disponibilizados os certificados para os alunos?

Neste artigo, você entenderá como os certificados de extensão são emitidos e disponibilizados para os alunos na plataforma Voomp, de forma automática e manual.

1️⃣ Certificado Automático

Como funciona?

Na emissão automática de certificados, o infoprodutor define uma porcentagem mínima de conclusão do curso. As opções disponíveis são:

  • 75%
  • 80%
  • 85%
  • 90%
  • 95%
  • 100%

Essas informações são repassadas à Equipe Voomp, que realiza a configuração da emissão automática. Quando o aluno atinge a porcentagem definida, uma mensagem automática é exibida na área do aluno, permitindo que ele baixe o certificado imediatamente.

✅ Nesse modelo:

  • O aluno conclui o curso;
  • O certificado é liberado automaticamente;
  • Não há necessidade de interação com o infoprodutor.

2️⃣ Certificado Manual

Como funciona?

A emissão manual de certificados na plataforma foi simplificada. O infoprodutor não precisa mais realizar diversos passos, agora basta um clique para liberar o certificado diretamente na plataforma.

Regras para liberação manual

Assim como no modelo automático, é necessário informar à Voomp a porcentagem mínima de conclusão do curso. Quando o aluno atingir essa porcentagem, uma mensagem será exibida informando que ele deve entrar em contato com o infoprodutor.

Esse modelo é ideal para quem deseja:

  • Aplicar provas;
  • Avaliar atividades;
  • Acompanhar individualmente o progresso do aluno antes da liberação do certificado.

⚠️ Atenção

Os Certificados de Extensão seguem rigorosamente todas as informações definidas no PPC.
Nenhuma alteração poderá ser realizada sem aprovação prévia da Equipe Acadêmica.

Problemas Comuns

ProblemaPossível CausaSolução
Certificado não disponível para downloadO aluno não alcançou a porcentagem mínima de conclusãoVerifique a configuração da porcentagem mínima na plataforma.
Erro na emissão do certificadoDados do aluno estão incorretosConfirme as informações de registro do aluno na plataforma.
Dúvidas sobre como acessar o certificadoFalta de instruções na área do alunoRevise as mensagens automáticas enviadas ao aluno.

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