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Dúvidas frequentes sobre a emissão de notas fiscais
Posso integrar mais de um provedor fiscal ao mesmo tempo?
- Não. É possível integrar apenas um provedor fiscal por vez na plataforma Voomp. Se você já possui uma integração ativa, será necessário desvinculá-la antes de vincular um novo provedor, como o Enotas.
Quando a NF-e é emitida automaticamente?
- A emissão automática da NF-e só ocorre quando todas as informações fiscais do produto forem corretamente preenchidas dentro de sua configuração.
O que acontece se eu ativar a emissão de NF-e após o período de garantia?
- Se essa opção estiver ativada na edição do produto, a NF-e será emitida apenas após o encerramento do período de garantia, contado a partir da data de compra.
E se o cliente não inserir o endereço no momento da compra?
- Neste caso, é possível configurar a plataforma para utilizar o endereço do produtor cadastrado como substituto. Essa opção pode ser ativada nas configurações do conteúdo.
Como funciona a emissão de NF-e para co-produtores?
- Se houver co-produções, é necessário habilitar a emissão de notas para co-produtores na aba fiscal do conteúdo. Somente com essa opção ativada os co-produtores conseguirão emitir suas próprias notas fiscais referentes às porcentagens de vendas que lhes cabem.
Integrando com o Enotas
Siga as instruções abaixo para configurar a integração corretamente: ⬇️
1. No menu lateral, acesse a aba “Integrações”:

2. Encontre a opção “Enotas” e selecione “Adicionar integração”:

3. Dentro do Enotas, acesse seu perfil e vá em “Acessar configurações para nerds”. Depois selecione a barra verde para visualizar sua API Key e copie a mesma:

4. Cole sua API Key no campo indicado e escolha “Salvar integração”:

Pronto, sua integração foi configurada e pode ser editada ou excluída quando quiser:

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