A Voomp atualizou o formato dos links de checkout para garantir ainda mais segurança nas suas vendas. Entenda o que muda, por que seus links antigos continuam funcionando e como isso protege o seu negócio.
O que são as URLs Tokenizadas?
A Voomp evoluiu a forma como identifica publicamente as páginas do seu checkout. Antes, utilizávamos identificadores numéricos ou sequenciais. Agora, adotamos o padrão de Tokens — códigos únicos, aleatórios e muito difíceis de serem descobertos por terceiros.
- Modelo Anterior:
pay.voompcreators.com.br/12345(Fácil de prever) - Novo Modelo:
pay.voompcreators.com.br/a8X9pQ7Lm2Kz(Token único e seguro)
Por que essa mudança foi feita?
O foco principal é a segurança do seu negócio. Links sequenciais facilitam a ação de robôs (automações indevidas) que tentam descobrir páginas válidas na plataforma por "tentativa e erro".
Com a tokenização, nós dificultamos significativamente:
- A descoberta automatizada das suas páginas de vendas.
- O uso abusivo do checkout para testes de validação de cartões clonados.
- O tráfego indevido gerado por robôs nas suas campanhas.
O que muda (e o que NÃO muda)?
É fundamental entender que o token altera apenas o endereço visual da URL. A sua oferta e o seu produto permanecem exatamente os mesmos.
O que NÃO muda para você e seu cliente:
- A jornada de compra: A experiência visual e o fluxo do cliente no checkout continuam iguais.
- Seu produto e preço: Ofertas, condições comerciais e configurações não sofrem qualquer alteração.
- Suas UTMs: Os parâmetros de rastreamento de campanhas inseridos nos links antigos serão preservados durante o redirecionamento.
Quais áreas recebem o novo link?
- Links de Checkout principais.
- URLs de ofertas e telas de links personalizados.
- Links de recuperação de carrinho/compra.
- Links de Troca de Cartão: (Atenção: nestes casos específicos, a jornada passa a utilizar exclusivamente o link tokenizado).
Preciso atualizar meus links antigos?
No entanto, como boa prática, recomendamos que:
- Para novas campanhas, você já utilize o novo link (com o token) que aparece na plataforma da Voomp.
- Você atualize aos poucos os links em campanhas antigas, pois no futuro os identificadores numéricos serão desativados permanentemente.
Problemas Comuns e Soluções
Seus links antigos devem continuar funcionando perfeitamente via redirecionamento. Caso note algum comportamento atípico, consulte a tabela abaixo:
| Problema | Possível Causa | Solução |
|---|---|---|
| A URL do meu link ficou diferente e muito longa quando o cliente clicou. | Atualização de segurança esperada (Tokenização). O sistema redirecionou o link antigo para o novo formato. | Nenhuma ação é necessária. Explique ao cliente que a mudança garante mais segurança e que o acesso ao produto está correto. |
| O link antigo da minha campanha simplesmente parou de abrir ou dá erro. | Falha no redirecionamento automático ou oferta inativada acidentalmente. | Registre um print da tela com o erro, copie o link exato que está falhando e entre em contato com nosso Suporte para análise. |
| Minhas UTMs e parâmetros de rastreio sumiram após o clique do cliente. | Comportamento incorreto no processo de redirecionamento do servidor. | Abra um chamado informando o "Link original com UTM" e o "Link final apresentado". Nossa equipe técnica corrigirá a perda de parâmetros. |
| O cliente clicou no link e foi direcionado para um produto ou oferta diferente. | Erro de associação de identificadores no momento do redirecionamento. | Prioridade Alta: Acione o Suporte imediatamente informando qual era o produto esperado e qual está aparecendo. |
Ainda com dúvidas?
Nosso time está pronto para ajudar você a entender melhor essas mudanças de segurança ou resolver qualquer falha de redirecionamento.
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