Como cadastrar um sub-usuário na Voomp?

Modificado em Qua, 13 Mai na (o) 12:45 PM

Como cadastrar um sub-usuário na Voomp?

Neste artigo, vamos te ensinar o passo a passo para cadastrar um sub-usuário na sua conta Voomp, além de configurar suas permissões de acesso.

Pré-requisito

⚠️ Para que o processo funcione corretamente, o usuário que será adicionado deve possuir uma conta Voomp.

1️⃣ Acessar as configurações

  1. No Admin da Voomp, clique no ícone de engrenagem localizado na barra lateral esquerda.
  2. Na tela exibida, selecione a opção “Configurações do Sistema”.

2️⃣ Acessar a aba de permissões

  1. Após acessar Configurações do Sistema, você será direcionado à página de configurações.
  2. Clique na aba “Permissões” para iniciar o gerenciamento de acessos.

3️⃣ Criar um grupo de permissões

  1. Na aba Permissões, clique no botão localizado à direita da tela.

  2. Selecione “Criar Novo Grupo”.
  3. Na tela de configuração:
    • Defina as permissões específicas que o sub-usuário terá;
    • Informe o nome do grupo.
  4. Após configurar, clique em Salvar.

4️⃣ Adicionar o usuário ao grupo

  1. Localize o grupo criado.
  2. Clique no botão de ações do grupo para abrir a opção de adicionar usuário.
  1. Na nova tela:
    • Insira o e-mail do sub-usuário;
    • Clique em “Confirmar E-mail”.

5️⃣ Enviar o convite

  1. Após confirmar o e-mail, um código de verificação será enviado ao responsável que está criando o usuário (o código não é enviado ao sub-usuário neste momento).
  2. Insira o código e clique em “Enviar Convite”.
  3. O sub-usuário receberá um convite por e-mail com as permissões concedidas.

6️⃣ Acesso do sub-usuário

Após aceitar o convite:

  • Uma seta para baixo aparecerá ao lado da logo da Voomp;
  • O sub-usuário deverá selecionar a conta à qual recebeu permissão para acessar o painel corretamente.

Problemas comuns e soluções

ProblemaPossível CausaSolução
Convite não chega ao sub-usuárioErro de e-mail ou spamVerifique o endereço de e-mail e a pasta de spam.
Sub-usuário não consegue acessar a contaPermissões não atribuídas corretamenteVerifique se o sub-usuário foi adicionado ao grupo certo.
Código de verificação não recebidoProblema de entrega de e-mailPeça para reenviar o convite.

Este artigo foi útil?

Que bom!

Obrigado pelo seu feedback

Desculpe! Não conseguimos ajudar você

Obrigado pelo seu feedback

Deixe-nos saber como podemos melhorar este artigo!

Selecione pelo menos um dos motivos
A verificação do CAPTCHA é obrigatória.

Feedback enviado

Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo