Central de Ajuda Voomp
Como incluir novos alunos de forma manual?
Neste artigo, você aprenderá a adicionar novos alunos Manualmente em sua plataforma Voomp Play. Siga os passos descritos para facilitar o processo de inclusão em suas turmas.
Passo a passo para incluir alunos
Para liberar uma nova turma para algum cliente na Voomp Play, siga o tutorial abaixo:
- Acesse sua área de membros e clique em Membros:
- Selecione os alunos que deseja incluir na turma e clique em gerenciar:
- Clique em ações, depois em adicionar turma:
- Selecione a turma à qual o aluno será associado:
- Após adicionar a nova turma, clique em voltar:
Pronto! O aluno foi associado a uma nova turma e receberá um e-mail informando sobre o novo acesso.
Problemas comuns e soluções
| Problema | Possível Causa | Solução |
|---|---|---|
| Aluno não aparece na lista de membros | Cadastro incompleto ou erro na pesquisa | Verifique os dados do aluno e tente novamente. |
| A turma não é encontrada | Turma não foi criada ou não está ativada | Certifique-se de que a turma está devidamente criada. |
| Erro ao adicionar turma | Conexão de internet instável ou falhas na plataforma | Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o suporte. |
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