Central de Ajuda Voomp
Quais são as permissões que os meus usuários podem ter?
Neste artigo, você aprenderá como gerenciar permissões para seus usuários na plataforma Voomp. Compreenda de forma clara as opções disponíveis para facilitar sua gestão.
Adicionar um novo usuário com permissões
Para adicionar uma pessoa que possa cuidar de sua área de membros, adicionar vídeos, criar módulos e adicionar aulas, você pode fazer isso na plataforma Voomp Creators.
Para isso, siga as etapas abaixo:
- Acesse sua Área de Membros e vá para a página de Membros:

- Escolha a opção de filtro de busca do membro/usuário/aluno. Você pode buscar pelo nome do membro ou de outras maneiras, conforme ilustrado abaixo:

- Acesse Gerenciar:

- Selecione a permissão deste membro:
- A) Administrador: Acesso e autonomia para editar em geral o painel.
B) Estudante: Acesso limitado apenas para assistir o curso adquirido pelo membro.

Após completar essas etapas, o aluno terá acesso de acordo com a permissão que você atribuiu.
Tipos de permissões disponíveis
Na sua área de gestão, você pode atribuir as seguintes permissões aos usuários:
- Administrador: Acesso completo para editar e gerenciar o conteúdo do painel.
- Estudante: Permissão restrita para apenas acessar e visualizar cursos adquiridos.
Problemas Comuns e Soluções
| Problema | Possível Causa | Solução |
|---|---|---|
| Usuário não consegue acessar o conteúdo | Permissão não configurada corretamente | Verifique se o usuário foi designado como Estudante ou Administrador e ajuste as permissões conforme necessário. |
| Dificuldade em adicionar novos membros | Acesso restrito à página de Membros | Certifique-se de que você tem privilégios de Administrador para adicionar novos usuários. |
| Incapacidade de aplicar filtros de busca | Erro ao selecionar o filtro | Revise as opções de filtro disponíveis e tente redefinir as seleções de busca. |
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